أداة المجموعة المستهدفة تمكنك من فهم إحتياجات المجموعات وتحديد فئاتهم، حيث يعتبر هذا الأمر أساسيا بالنسبة لكل مشروع أو جهة العمل.
إن الاستخدام الأفضل لأداة المجموعة المستهدفة يكمن عند محاولة التوصل إلى بعض الأفكار الأولية حول الأفراد الذين ترغب بخدمتهم ودوافع ذلك. ويعتبر هذا أيضاً طريقة فعالة لتبادل هذه المعلومات مع الآخرين.