تمكّن قبّعات التفكير من استحضار مجموعة مختلفة من وجهات النظر في أي مناقشة، مع الحفاظ على التركيز على القضية المطروحة. إنها تقنية يمكن استخدامها لتشجيع الناس على النظر إلى أي موضوع من زوايا مختلفة، ما يحوّل أي مسألة تبدو معقدة جداً إلى نقطة تركيز لتحفيز النقاش. يتعلم أعضاء الفريق كيفية تقسيم عملية التفكير إلى ست وظائف وأدوار واضحة، ما يدفع إلى النظر إلى أي موضوع من مختلف جوانبه. إن بناء أي نقاش حول وجهات النظر المختلفة يساعد على تجنب إجراء نقاشات بلا نهاية وفائدة، ويدفع نحو مناقشات ذات مغزى واتجاه محدد. وقد تم الإعلان عن هذه التقنية في كتاب قبّعات التفكير الستة “Six Thinking Hats De Bono E. 1985”.
تمثل كل قبعة موضوعاً مختلفاً يدل على وجهة نظر معينة في إطار المجموعة. يفكر جميع أعضاء الفريق بموضوع من خلال استخدام مجموعة من القبعات، ما يساعدهم في التركيز على الموضوع بشكل مستقلّ ومن وجهة نظر واحدة. يساعد هذا أيضاً في الحصول على مساهمات من جميع أعضاء الفريق. يمكن أن تكشف وجهات النظر مجتمعةً عن طرق جديدة لحل مشكلة صعبة للغاية، على سبيل المثال من خلال جعل قضية مألوفة للغاية وكأنها “جديدة”، كما أنها تساعد الفرق على التوصل إلى فهم مشترك.
